Stand: Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungsverträge zwischen der MKG AM MARIEN GmbH, Medizinisches Versorgungszentrum für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie, Hinrichsenstraße 1, 20535 Hamburg (nachfolgend „MVZ“ oder „Praxis“) und ihren Patienten.
(1) Gegenstand des Vertrages ist die mund-, kiefer- und gesichtschirurgische sowie zahnärztliche Behandlung des Patienten nach den Regeln der ärztlichen Kunst unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der medizinischen Wissenschaft.
(2) Die Praxis erbringt Leistungen in den Bereichen Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie, Oralchirurgie, Implantologie, plastisch-rekonstruktive Chirurgie sowie ästhetische Gesichtschirurgie.
(1) Termine können telefonisch, persönlich oder über die Online-Terminvereinbarung gebucht werden.
(2) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Können Termine nicht wahrgenommen werden, sind diese mindestens 24 Stunden vorher abzusagen.
(3) Bei nicht rechtzeitiger Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen behalten wir uns vor, ein angemessenes Ausfallhonorar zu berechnen, es sei denn, der Patient weist nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Die Praxis ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Der Patient wird hierüber unverzüglich informiert.
(1) Die Behandlung erfolgt nach den anerkannten Regeln der medizinischen Wissenschaft.
(2) Der Patient wird über Art, Umfang und Risiken der Behandlung aufgeklärt.
(3) Eine Erfolgsgarantie kann naturgemäß nicht übernommen werden. Die Praxis schuldet eine fachgerechte Behandlung, nicht einen bestimmten Behandlungserfolg.
(4) Vor umfangreichen Behandlungen erstellt die Praxis einen Heil- und Kostenplan.
(1) Der Patient ist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen. Dies umfasst insbesondere Angaben zu Vorerkrankungen, Allergien, Medikamenteneinnahme und bestehenden Behandlungen.
(2) Den ärztlichen Anweisungen ist Folge zu leisten. Dies gilt insbesondere für die Nachsorge und häusliche Mundhygiene.
(3) Der Patient hat die Praxis über Änderungen seiner Kontaktdaten und Versicherungsverhältnisse unverzüglich zu informieren.
(1) Die Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) bzw. Zahnärzte (GOZ).
(2) Privatpatienten erhalten eine Rechnung, die sofort zur Zahlung fällig ist.
(3) Bei gesetzlich Versicherten erfolgt die Abrechnung der vertraglichen Leistungen direkt mit der Krankenkasse. Zusatzleistungen werden dem Patienten privat in Rechnung gestellt.
(4) Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(5) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
(1) Die Praxis haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der Praxis oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet die Praxis nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
(3) Die Praxis verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung gemäß den berufsrechtlichen Vorschriften.
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der ärztlichen Schweigepflicht.
(2) Patientendaten werden nur im Rahmen der Behandlung und der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
(3) Näheres regelt unsere separate Datenschutzerklärung.
Die Praxis ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist Hamburg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.